1A First Alternative

Software-telefoon (Bria) - iPhone & iPad

Deze handleiding is bestemd voor gebruikers van de 1A-server.
In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u gebruik kunt maken van 1A-telefonie met de Bria Enterprise app op uw iOS-toestel (iPhone/iPad).

Benodigdheden

Voor deze handleiding heeft u nodig:

  • De Bria Enterprise app geïnstalleerd op uw mobiele toestel
  • Uw Bria accountnaam en wachtwoord, zoals doorgegeven door uw 1A-beheerder

Gebruik

1
Start Bria Enterprise
  • Open app Bria
Start Bria Enterprise
2
Gebruik Bria Enterprise
  • U kunt nu gebruik maken van uw Bria softphone
Gebruik Bria Enterprise
3
1A-telefonie

Stappen

1
Installeer Bria Enterprise
2
Start Bria Enterprise
  • Open app Bria
Start Bria Enterprise
3
Configureer uw Bria-account
  • Vul uw "Bria accountnaam" en "Bria wachtwoord" in
  • Hint: Uw Bria account heeft een opmaak die lijkt op S12345-321@bria.1afa.com
Configureer uw Bria-account
4
Gebruik Bria Enterprise
  • U kunt nu gebruik maken van uw Bria softphone
Gebruik Bria Enterprise
5
1A-telefonie

Probleemoplossing

1
Geen verbinding over WiFi
  • In iOS Instellingen → Apps → Bria Enterprise →
    • activeer optie "Lokaal Netwerk"
2
Geen verbinding over 4G of 5G
  • In iOS Instellingen → Mobiel →
    • kop "Mobiele Data" → activeer "Bria Enterprise"
    • kop "Mobiele Data" → zet optie "gesprekken en data" naar "5G Automatisch" (voor 5G)
  • In iOS Instellingen → Apps → Bria Enterprise →
    • activeer optie "Mobiele Data"
  • In de Bria App → Menu → Instellingen → Voorkeuren →
    • kop "Mobiel Datanetwerk" → activeer optie "Gebruik indien beschikbaar"
    • kop "Mobiel Datanetwerk" → activeer optie "VOIP oproepen toestaan"
3
Controleer IOS instellingen
  • In iOS Instellingen → Mobiel →
    • kop "Mobiele Data" → activeer "Bria Enterprise"
  • In iOS Instellingen → Algemeen → Ververs op Achtergrond →
    • zet optie "Ververs op Achtergrond" naar waarde "Wifi en Mobiele Data"
    • activeer "Bria Enterprise"
  • In iOS Instellingen → Apps → Bria Enterprise →
    • activeer optie "Lokaal Netwerk"
    • activeer optie "Microfoon"
    • activeer optie "Ververs op Achtergrond"
    • activeer optie "Mobiele Data"
    • Meldingen → activeer optie "Allow Meldingen" actief is
    • Meldingen → optie "Alerts" activeer "Toegangsscherm", "Berichtencentrum", "Stroken"
    • Meldingen → zet optie "Strookstijl" naar waarde "Blijvend"
    • Meldingen → activeer optie "Geluiden"
    • Meldingen → activeer optie"Badges"
4
Controleer Bria instellingen
  • In de Bria App → Menu → Instellingen → Voorkeuren →
    • kop "Mobiel Datanetwerk" → activeer optie "Gebruik indien beschikbaar"
    • kop "Mobiel Datanetwerk" → activeer optie "VoIP-oproepen toestaan"
    • kop "Algemeen" → activeer optie "Bereikbaarheid verbeteren"
    • kop "Algemeen" → zet optie "Bereikbaarheidsstrategie" naar waarde "Uitgebreid"
    • kop "Algemeen" → deactiveer optie "Prive wanneer in de achtergrond"
    • kop "Oproepverwerking" → activeer optie "Interne Integratie"
    • kop "Inkomende Oproep" → activeer optie "Melding Gemist"
    • kop "Inkomende Oproep" → deactiveer optie "Contacten voor Beller-ID vergelijken"
    • kop "Inkomende Oproep" → deactiveer optie "Disable Call Waiting"
    • kop "Client-Side Doorschakelen van Oproepen" → deactiveer optie "Oproepen doorsturen"