1A First Alternative

Software-telefoon (Bria) - macOS

Deze handleiding is bestemd voor gebruikers van de 1A-server.
In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u gebruik kunt maken van 1A-telefonie zonder een fysiek toestel met behulp van de software Bria Enterprise.

Benodigdheden

Voor deze handleiding heeft u nodig:

  • Uw Bria account en wachtwoord, deze kunt u aanvragen via uw 1A-beheerder
  • De Bria Enterprise software geïnstalleerd op uw Mac
  • Een microfoon en speaker of een headset aangesloten op uw Mac

Gebruik

1
Start Bria Enterprise
  • Houdt de command-toets ingedrukt en druk op de spatiebalk
  • Typ "bria"
  • Start de app "Bria Enterprise"
Start Bria Enterprise
2
Gebruik Bria Enterprise
  • U kunt nu gebruik maken van uw Bria Enterprise
Gebruik Bria Enterprise
3
1A-telefonie

Stappen

1
Download Bria Enterprise
Download Bria Enterprise
2
Open het installatiebestand
  • Open het gedownloade bestand. Bijvoorbeeld: "Bria_Enterprise_6.8.1_126731.dmg"
Open het installatiebestand
3
Installeer Bria Enterprise
  • Sleep het Bria Enterprise icoon naar de Applications folder
  • Vul uw inloggegevens op uw Mac in als gevraagd
Installeer Bria Enterprise
4
Start Bria Enterprise
  • Houdt de command-toets ingedrukt en druk op de spatiebalk
  • Typ "bria"
  • Start de app "Bria Enterprise"
Start Bria Enterprise
5
Configureer uw Bria Account
  • Bij de eerste keer starten vraagt Bria om uw Bria account
  • Vul uw "Bria Account" en "Bria Wachtwoord" in
  • Hint: Uw Bria account heeft een opmaak die lijkt op S12345-321@bria.1afa.com
  • Activeer optie "Remember sign in information"
  • Activeer optie "Sign in automatically"
  • Klik knop "Sign in"
Configureer uw Bria Account
6
Gebruik Bria Enterprise
  • Uw Bria softphone is nu klaar voor gebruik
  • Zet Bria vast in de taakbalk voor snelle toegang
Gebruik Bria Enterprise
7
1A-telefonie

Probleemoplossing

1
Geen geluid via de headset (1)
  • Klik op het headset-/telefoonicoontje en klik vervolgens op "Device settings"
Geen geluid via de headset (1)
2
Geen geluid via de headset (2)
  • Hier kunt u de input-/output audio devices selecteren
  • Als u uw headset hier niet kunt kiezen, controleer dan in de MacOS instellingen of de headset actief is
  • Als u nog steeds niets hoort en/of de andere partij u niet hoort, dan kunt u om hulp vragen bij uw 1A-partner
Geen geluid via de headset (2)